أسوء عملية شحن مرت علي مع هالشركة.. شحنت معهم ماكينة معجنات والموظف "John martin" وضع أمر الدفع ولا كتب فيه أي بيانات تخص الشحنه.. يعني ما تعرف وش راح يشحن لك؟
ولما طلبت منه يضيف البيانات كاملة جلس يماطل ويتعذر إنها غير مهمة ومالها داعي وإن الدفع يكفي.. طيب أنا طلبت منك تضيفها .. ليش ترفض وتماطل؟ وش خسران اذا اضفت بيانات الشحنه؟
جلست اكثر من أسبوع بس علشان يتكرم ويضيف بيانات الشحنة.. وفوق هذا راح يضيف مبلغ زيادة فوق الاتفاق يقول هذي رسوم لموقع علي بابا؟ يعني هو موقع علي بابا محتاجينه ياخذ رسوم نيابة عنهم مثلا؟؟ طبعا ما جادلت كثير وقتها لأني كنت مستعجل وأبغى أخلص منه لأن استيعابه بطييييييييييييييء جدا والتعامل معه يجيب المرض.. وما أنصح أي شخص من الخليج بالذات إنه يتعامل معه حتى لو تضطر تدفع زيادة لشركة ثانية.. وكتبت التقييم بالعربي بشكل مقصود علشان أي شخص عربي ياخذ حذره لما يتعامل مع هالشركة..
Respuesta del proveedor:
لقد حصلت على المنتجات في الوقت المحدد وبأمان. لقد قمت بمشاركتك بمعلومات تفصيلية عن البضائع بعد استلامها في المستودع، وشاركت صورًا للبضائع وتفاصيل الحزمة والفاتورة الأولية أيضًا. بعد ذلك كنت راضيًا عن ذلك، لكنك طلبت مني إضافة تاريخ التسليم المحدد وأخبرتك أيضًا بتاريخ التسليم التقريبي على الرغم من أنك حصلت على البضائع قبل تاريخ التسليم الذي قدمته. لقد اتصلت بك عدة مرات لكنك لم ترد على مكالماتي مطلقًا، والآن تقول إن مستوى فهمي منخفض، أليس هذا مفاجئًا جدًا يا أخي؟ دون أي سبب وجيه، قمت فقط بوضع هذه المراجعة السلبية عن عمد. إذا كان هناك أي ضرر لبضائعك فقط، فيمكنك وضع مثل هذه المراجعة السلبية ولكنك حصلت على بضائعك بأمان وفي الوقت المناسب. لقد تعاونت معك منذ البداية، وبعد كل هذا التعاون، من المؤسف للغاية أن تتلقى مثل هذه التعليقات السلبية منك، وهذا تصريح غير احترافي على الإطلاق منك، والأهم من ذلك أنه متعمد بالتأكيد.
16 Mar 2024